Einkaufsbedingungen und Datenschutzbestimmungen
PetFluencer Fashion hat seinen Sitz in Stockholm, Schweden. Die Postanschrift des Unternehmens lautet Regeringsgatan 91, 11139 Stockholm.
Wenn Sie Kontakt mit mir aufnehmen möchten, senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Fall und Ihren Kontaktdaten an info@luxurydog.shop . Ich werde mich in Kürze bei Ihnen melden.
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Bestellung
Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. In der Bestätigung finden Sie Informationen zu Produkten, Preis, Rechnungs- und Lieferadresse.
Sollte sich in der Bestellbestätigung ein Fehler befinden, müssen Sie mich umgehend per E-Mail an info@luxurydog.shop kontaktieren.
Lieferung
Die normalen Lieferzeiten von PetFluencer Fashion betragen 1-5 Tage. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden frühestens am darauffolgenden Montag versendet.
Die normalen Lieferzeiten von PetFluencer Fashion betragen 1-5 Tage. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden frühestens am darauffolgenden Montag versendet.
Preise
Alle Preise im Geschäft sind in SEK angegeben und alle Preise enthalten 25 % Mehrwertsteuer.
Preisänderungen aufgrund von Preisänderungen des Anbieters, Druckfehlern in der Preisliste und Preisungenauigkeiten aufgrund falscher Angaben behalte ich mir vor und behalte mir eine Preisanpassung vor.
Alle Preise im Geschäft sind in SEK angegeben und alle Preise enthalten 25 % Mehrwertsteuer.
Preisänderungen aufgrund von Preisänderungen des Anbieters, Druckfehlern in der Preisliste und Preisungenauigkeiten aufgrund falscher Angaben behalte ich mir vor und behalte mir eine Preisanpassung vor.
Rücktrittsrecht
Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie als Kunde ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab Erhalt der von Ihnen bestellten Ware gilt.
Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie als Kunde ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab Erhalt der von Ihnen bestellten Ware gilt.
Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts:
- Sie müssen verkünden, dass Sie es bereuen. Die Nachricht muss an info@luxurydog.shop gesendet werden. In Ihrer Nachricht müssen Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und die Waren, auf die sich die Rücksendung bezieht, klar angegeben werden.
- Sie müssen die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlichen 14 Tage nach Anerkennung des Widerrufsrechts an mich zurücksenden.
- Sie sind für den Rückversand, die Lieferung und den Zustand der Produkte bei der Rücksendung verantwortlich. Die Produkte sollten daher gut verpackt und in der Originalverpackung verschickt werden.
- Im Falle eines gebrauchten oder beschädigten Produkts behalte ich mir das Recht vor, vom Rückerstattungsbetrag einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung im Vergleich zum Originalwert des Produkts entspricht.
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:
- Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen verpackt (plastifiziert) sind und deren Siegel (Kunststoffverpackung) von Ihnen gebrochen wurde, z. B. Haut- und Zahnpflegeprodukte.
- Speziell bestelltes Produkt, das speziell für Sie nach Hause gebracht wurde oder ganz nach Ihren Wünschen eine klare persönliche Note hat.
- Waren, die schnell verderben können, zum Beispiel Lebensmittel
Ansprüche und Beschwerden
Ich prüfe alle Produkte, bevor sie an Sie versendet werden. Sollte das Produkt bei Erhalt dennoch beschädigt oder falsch versendet sein, verpflichte ich mich gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen zur kostenlosen Behebung des Fehlers.
Sie müssen mich immer zur Genehmigung kontaktieren, bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden. Die Rüge muss unverzüglich nach Feststellung des Mangels abgesendet werden.
Ich prüfe alle Produkte, bevor sie an Sie versendet werden. Sollte das Produkt bei Erhalt dennoch beschädigt oder falsch versendet sein, verpflichte ich mich gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen zur kostenlosen Behebung des Fehlers.
Sie müssen mich immer zur Genehmigung kontaktieren, bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden. Die Rüge muss unverzüglich nach Feststellung des Mangels abgesendet werden.
Wie gehen Sie bei einer Beschwerde vor?
- Eventuelle Fehler oder Mängel müssen immer an info@luxurydog.shop gemeldet werden, wo Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers angeben.
- Wenn es mir nicht gelingt, den Mangel zu beheben oder ein ähnliches Produkt zu liefern, erstatte ich Ihnen gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen den Kaufpreis für das mangelhafte Produkt. Bei anerkannten Reklamationen bin ich für den Rückversand verantwortlich.
- Ich behalte mir das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht fehlerhaft ist. Bei Beschwerden folge ich den Richtlinien des General Complaints Board, siehe arn.se.
Ich übernehme keine Haftung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.
Ich übernehme keine Verantwortung für Verzögerungen/Fehler, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (höhere Gewalt). Diese Umstände können beispielsweise ein Arbeitskonflikt, ein Brand, ein Krieg, eine behördliche Entscheidung oder eine verminderte oder ausbleibende Lieferung durch den Lieferanten sein.
Darüber hinaus wird keine Verantwortung für etwaige Produktänderungen/Produkteigenschaften übernommen, die durch den jeweiligen Anbieter geändert wurden, sowie für andere Faktoren, auf die ich keinen Einfluss habe.
Darüber hinaus wird keine Verantwortung für etwaige Produktänderungen/Produkteigenschaften übernommen, die durch den jeweiligen Anbieter geändert wurden, sowie für andere Faktoren, auf die ich keinen Einfluss habe.
Produktinformation
Ich behalte mir das Recht vor, etwaige Tippfehler auf dieser Website und beim endgültigen Verkauf von Produkten zu vermeiden. Ich garantiere nicht, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte wiedergeben, da je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung ein gewisser Farbunterschied auftreten kann. Ich versuche immer mein Bestes, die Produkte so genau wie möglich darzustellen.
Ich behalte mir das Recht vor, etwaige Tippfehler auf dieser Website und beim endgültigen Verkauf von Produkten zu vermeiden. Ich garantiere nicht, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte wiedergeben, da je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung ein gewisser Farbunterschied auftreten kann. Ich versuche immer mein Bestes, die Produkte so genau wie möglich darzustellen.
Informationen zu Cookies
Gemäß dem Gesetz über elektronische Informationen müssen Besucher einer Website aus Datenschutzgründen über die Verwendung von Cookies informiert werden. Die Informationen im Cookie können verwendet werden, um das Surfen eines Benutzers zu verfolgen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von der von Ihnen besuchten Website auf Ihrem Computer gespeichert werden soll, um den Zugriff auf verschiedene Funktionen zu ermöglichen. Es besteht die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass er Cookies automatisch ablehnt.
Gemäß dem Gesetz über elektronische Informationen müssen Besucher einer Website aus Datenschutzgründen über die Verwendung von Cookies informiert werden. Die Informationen im Cookie können verwendet werden, um das Surfen eines Benutzers zu verfolgen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von der von Ihnen besuchten Website auf Ihrem Computer gespeichert werden soll, um den Zugriff auf verschiedene Funktionen zu ermöglichen. Es besteht die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass er Cookies automatisch ablehnt.
persönliche Daten
Mit dem Einkauf bei PetFluencer Fashion akzeptieren Sie unsere Datenschutzbestimmungen und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Ich schütze Ihre Privatsphäre und sammle nicht mehr Informationen, als für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Ich verkaufe oder gebe Ihre Daten niemals ohne gesetzliche Grundlage an Dritte weiter.
PetFluencer Fashion ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die Sie mir als Kunde zur Verfügung gestellt haben. Ihre personenbezogenen Daten werden von mir verarbeitet, um Ihre Bestellung abwickeln zu können, sowie in den Fällen, in denen Sie Newsletter oder Werbeangebote angefordert haben, um das Marketing an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen zu können.
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Die folgenden Informationen geben einen Überblick darüber, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) speichern und verarbeiten.
Was sind personenbezogene Daten?
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die direkt oder indirekt einer natürlichen Person zugeordnet werden können.
- Um Ihre Bestellung abzuwickeln und Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu beantworten (Kundenservice), speichere ich Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Ihre Kaufhistorie.
Rechtliche Grundlage
- Im Zusammenhang mit einem Kauf werden Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragsabwicklung mit Ihnen verarbeitet.
- Marketing, Kampagnen und ähnliche Mailings erfolgen mit Ihrer Einwilligung.
Welche personenbezogenen Daten werden zu welchem Zweck weitergegeben?
Zahlungsanbieter
- Bei Einkäufen werden Informationen an unseren Zahlungsanbieter weitergegeben. Gespeichert werden Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entscheiden, wird zusätzlich die Sozialversicherungsnummer beim Zahlungsanbieter gespeichert. Die Informationen werden gespeichert, um den Kauf abschließen zu können und um die Parteien vor Betrug zu schützen.
- Die von PetFluencer Fashion genutzten Zahlungsanbieter (Zahlungsdienste) sind die von Shopify angebotenen: Klarna, Apple Pay, Kartenzahlung (inkl. Amex) etc.
- Um Ihre Bestellungen auszuliefern und unsere Vereinbarung abzuschließen, muss ich dem Versandunternehmen bestimmte Informationen mitteilen. Dem Versandunternehmen werden Vorname, Nachname und Adressdaten für die Lieferung mitgeteilt. Zur Benachrichtigung können auch E-Mail-Adresse und/oder Mobiltelefonnummer an das Versandunternehmen weitergegeben werden.
- Das Versandunternehmen, mit dem PetFluencer Fashion zusammenarbeitet, ist Postnord.
Newsletter
Wenn Sie sich entschieden haben, meinen Newsletter zu abonnieren, werden Ihr Vor- und Nachname sowie Ihre E-Mail-Adresse an unseren Newsletter-Anbieter weitergegeben. Dies dient dazu, Sie zu Marketingzwecken mit Informationen und Angeboten auf dem Laufenden zu halten.
Das Zugriffsrecht
Sie haben das Recht, Auszüge aller Informationen zu erhalten, die bei PetFluencer Fashion über Sie verfügbar sind. Auszüge werden elektronisch in einem lesbaren Format geliefert.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, von mir die Aktualisierung fehlerhafter Informationen oder die Ergänzung unvollständiger Informationen zu verlangen.
Das Recht, vergessen zu werden
Sie können jederzeit die Löschung der Sie betreffenden Daten verlangen. Vom Recht auf Löschung gibt es Ausnahmen, etwa wenn die Aufbewahrung erforderlich ist, weil ich einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen muss (zum Beispiel nach dem Buchhaltungsgesetz).
Verantwortlicher für den Datenschutz
PetFluencer Fashion ist für die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop verantwortlich und sorgt für die Einhaltung der Regeln.
So schützen wir Ihre personenbezogenen Daten
PetFluencer Fashion nutzt Industriestandards wie SSL/TLS und Einweg-Hash-Algorithmen, um vertrauliche Informationen wie persönliche Daten und Passwörter auf sichere Weise zu speichern, zu verarbeiten und zu kommunizieren.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
PetFluencer Fashion behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an den Bedingungen vorzunehmen. Änderungen der Bedingungen werden online auf der Website veröffentlicht. Die geänderten Geschäftsbedingungen gelten im Zusammenhang mit Bestellungen oder dem Besuch der Website als akzeptiert.
PetFluencer Fashion behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an den Bedingungen vorzunehmen. Änderungen der Bedingungen werden online auf der Website veröffentlicht. Die geänderten Geschäftsbedingungen gelten im Zusammenhang mit Bestellungen oder dem Besuch der Website als akzeptiert.
Streit und Rechtswahl
Für den Fall, dass eine Streitigkeit nicht im Einvernehmen mit mir und Ihnen als Kunde gelöst werden kann, können Sie sich an die Allmänna Reklamationsnämnden wenden, siehe arn.se. Für Einwohner eines anderen EU-Landes als Schweden können Sie eine Beschwerde online über die Plattform der Europäischen Kommission zur Schlichtung bei Streitigkeiten einreichen.
Im Streitfall folgt PetFluencer Fashion der Entscheidung von ARN oder der entsprechenden Streitbeilegungsstelle.
Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß schwedischem Recht ausgelegt.
Für den Fall, dass eine Streitigkeit nicht im Einvernehmen mit mir und Ihnen als Kunde gelöst werden kann, können Sie sich an die Allmänna Reklamationsnämnden wenden, siehe arn.se. Für Einwohner eines anderen EU-Landes als Schweden können Sie eine Beschwerde online über die Plattform der Europäischen Kommission zur Schlichtung bei Streitigkeiten einreichen.
Im Streitfall folgt PetFluencer Fashion der Entscheidung von ARN oder der entsprechenden Streitbeilegungsstelle.
Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß schwedischem Recht ausgelegt.